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自澳珠三個(gè)口岸實(shí)施新通關(guān)安排後，治安警察局出入境事務(wù)廳持續(xù)檢視措施成效，現(xiàn)根據(jù)實(shí)際情況推出更多更完善的便民通關(guān)措施。
關(guān)閘邊境站自2010年9月推出學(xué)童專用通道服務(wù)後，有效紓緩跨境學(xué)童因輪候通關(guān)時(shí)間而導(dǎo)致延誤上學(xué)的情況，此服務(wù)備受社會(huì)肯定和支持。為持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，關(guān)閘邊境站的學(xué)童專用通道開放時(shí)間已由原來早上的七時(shí)至八時(shí)三十分，提早到早上六時(shí)開始；同時(shí)增設(shè)一個(gè)新時(shí)段，關(guān)閘邊境站出境大堂在下午四時(shí)至六時(shí)亦會(huì)開設(shè)學(xué)童專用通道。11 歲或以下之學(xué)生穿著校服或持有本澳學(xué)生證，便可由一名成年人陪同使用專道過關(guān)。
在關(guān)閘的出境車道方面，最近亦作出相應(yīng)的優(yōu)化便民措施，澳門居民專道由原來的6號(hào)車道改為5號(hào)車道，更方便駕駛右軚車的澳門居民辦理出境手續(xù)；2號(hào)車道則改為重型客車的專用通道。治安警察局在此再次呼吁，重型客車不應(yīng)由何賢紳士大馬路（鴨涌河公園）直接駛?cè)腙P(guān)閘的出境車道，同時(shí)亦不應(yīng)在出境車道上落客，確保公共道路的良好交通秩序，違反者可被即時(shí)檢控。
另一方面，關(guān)閘出境大堂左邊位置，月前設(shè)定為澳門居民專用區(qū)域，并增設(shè)電梯左側(cè)的兩扇備用門作臨時(shí)通道。因居民已普遍適應(yīng)專用區(qū)域的轉(zhuǎn)移，故有關(guān)備用門將停止通行，現(xiàn)場(chǎng)已設(shè)有相應(yīng)指示牌，指引市民前往澳門居民過關(guān)通道。
治安警察局將繼續(xù)銳意革新，精益求精，貫徹以民為本的服務(wù)理念！
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